2017-04-21 08:18:29
La estrategia publicitaria de inclusión de género de Bancolombia, causa revuelo en redes sociales

En las redes se inició la polémica entre quienes se opusieron a la pieza y los que felicitan a Bancolombia por su iniciativa. Mientras la comunidad LGBTI la aplaude, los creyentes opinan que esto es una amenaza para la “familia tradicional”.

La entidad financiera explica sus razones.

“Es el Momento de Todos”…  con esta frase quieren invitar a sus clientes a  aprovechar más el tiempo, “estamos en un momento en el cual nos sentimos abrumados de tanta información y cada vez tenemos menos tiempo, por eso creemos que lo más importante ahora son las personas”, explicó Bancolombia.

Bancolombia asegura que lo que hace es innovador y tiene un efecto positivo para sus clientes, además, se siente tranquilo ante las amenazas de algunos de retirar su portafolio de la entidad, “Nosotros entendemos y respetamos las diferencias sexuales, raciales y religiosas de los colombianos. Solo queremos mostrar un poco más de la realidad”.

¿Qué tan acertada fue la estrategia?

¿Cómo esto puede afectar a la marca?

“La campaña tiene problemas de comunicación y ha provocado que los espectadores no la entiendan de manera correcta. “Esta no representa el alcance que tiene Bancolombia, sino por el contrario podría ser de cualquier persona, un político, una fundación o cualquiera, menos un banco”, manifestó Mauricio Barriga, presidente de Ogilvy & Mather.

Igualmente, Mauricio Barriga, refuta el argumento del banco al afirmar que es “incluyente”, sostiene que va en contra del ideal de una entidad financiera, pues para adquirir los servicios que presta una entidad financiera, al cliente no se le pregunta por su inclinación sexual. “La inclusión debe ser vista como algo normal, pero esto chilla con el contexto de la campaña. Y eso no lo convierte en el banco más moderno solo por sacar esa muestra”.

Por el contrario, para Felipe Cárdenas, presidente de la Cámara de Comercio LGBT de Colombia, “Bancolombia acertó bastante en haber hecho esas piezas, porque también incluyen a otros grupos, como campesinos”.

Bancolombia se lanzó a representar un tema sensible para muchos como lo es la homosexualidad. Su impacto aún es incierto, sin embargo la entidad financiera está confiada de su nueva apuesta y afirma que fue innovadora con la imagen.

La polémica se centró en esta imagen, no se ha hablado de las otras siete piezas que acompañan esta estrategia y que incluyen campesinos, emprendedores y otros representantes de la sociedad.

El debate está abierto y sigue dividiendo a la sociedad. Amanecerá y veremos que tanto impacto causó esta estrategia y si fue positiva para el banco.

 


Adaptado de: https://desafio2017.withgoogle.com/latam


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